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LeistungenRZ-Monitoring    Februar 22, 2012


"Was du nicht messen kannst, kannst du nicht lenken."

"Es geht nicht nur darum, dass man die richtigen Dinge tut, sondern man muss die Dinge auch richtig tun."

- Peter Drucker, US-Ökonom (1909-2005)

 
Monitoring von Rechenzentren und Störungsbearbeitung minimieren

 
Das rasche und richtige Reagieren auf Störungen in Ihrem Rechenzentrum verhindert oder reduziert Ausfallszeiten, deren Folgen bis zum Stillstand von Produktion oder Kommunkation führen können. Da die Systeme ja rund um die Uhr laufen müssen, ist es wichtig, die erforderlichen Maßnahmen auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten unmittelbar einzuleiten.

Für diese Problemstellung hat RZ-Services ein einzigartiges Telemetriesystem entwickelt, mit dem sämtliche wichtige Daten eines Rechenzentrums an unser NOC (network operations center) übermittelt.

Damit ist gewährleistet, dass die Störungen unverzüglich an hochqualifizierte Servicemitarbeiter übermittelt werden, die dann die notwendigen Schritte und die Alarmierung der Wartungspartner übernehmen.

 
Online Dokumentation mit aktuellen Betriebszuständen minimieren


Grundlage für ein richtiges Behandeln von Störungen ist die Kenntnis über die Anlagen im Rechenzentrum und das Vorliegen der aktuellen Dokumentation. Diese Informationen werden im zentralen Dokumentationssystem von RZ-Services hinterlegt, auf das nicht nur das NOC, sondern auch der Kunde jederzeit gesicherten Zugriff hat.

Die gesamte Dokumentation des Rechenzentrums ist damit allzeit und überall abrufbar - dieser Umstand verdeutlicht sich erst meistens, wenn man nach bestimmten Unterlagen sucht... Und sämtliche Betriebszustände sind aktuell mit Historien einsehbar!

 
 
Weitere Informationen minimieren

Für weiterführende Informationen oder Anfragen kontaktieren Sie bitte direkt unseren Hr. Johannes Lorenz (johannes.lorenz@rz-services.com, +49 (2741) 9321-201).

 
 
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